惡意給家政公司差評 女子賠了7000還得賠禮道歉 成都女子請家政公司幫忙保潔，保潔員卻意外將玻璃推拉門損壞。雙方協商后由家政公司賠償1300元，然后解除協議，此事本已告一段落。女子卻連續三天，在網上罵家政公司“超級無賴”、“騙子公司”、“超級無恥”。新科家政公司認為名譽受損，將該女子告上法院。新科　　16日，記者從成都中院了解到，該案已判決生效，女子因發布了與事實不符的惡意差評，對家政公司的名譽造成了損害，構成名譽侵權。法院判決女子賠償家政公司損失7000元，并公開賠禮道歉。　　事情是從何女士通過網絡團購購買成都某家政公司的保潔服務開始。在保潔過程中，保潔員意外將浴室玻璃推拉門損壞。雙方經協商達成協議：家政公司一次性賠償被告1300元，不再承擔任何責任，同時解除《家庭保潔協議》，家政公司退還保潔服務費。　　后來，何女士實際花了1700元維修費。協議簽訂當日起，她連續3天在網上對該家政公司的總店及六家分店進行聲討，長時間發布該家政公司為“超級無賴，不誠信的破公司”、“騙子公司”、“超級無恥”、“奇葩”等謾罵性語言。家政公司認為何女士的言論詆毀了企業的服務品質及名譽，并造成惡劣社會影響，侵害了家政公司名譽權，遂向法院提起訴訟，要求何女士停止侵害、賠禮道歉并賠償損失。　　法院經審理查明，何女士的言論與事實與事實不一致且含侮辱性詞語，超出了“客觀評價”與“事實陳述”范圍，不屬于顧客對商家進行有效監督范疇。何某長期、多點、與事實不符的否定性評論屬于惡意差評，對家政公司的名譽造成了損害，構成名譽侵權。遂判令何某停止對該家政公司的侵害并刪除惡意評論，公開賠禮道歉，并賠償家政公司損失7000元。一審判決后何某不服，向成都中院提起上訴，該上訴案件在審理過程中何某又撤回上訴，法院依法準許。　　針對該案，四川大學法學院教授、博士生導師王竹說，雙方對玻璃推拉門的維修價格有不同主張，但經過協商，雙方已經達成協議。事后，何女士雖對其實際支付維修費用與協議金額存在差距有陳述事實、發表評論的權利，但在發表評論時具有過錯，主要體現在：評價中對退款賠償協議內容披露不充分，評論的范圍不當擴大，長期做出否定性的惡意、侮辱性評論，其行為應屬于“以歪曲事實方式侵害名譽權”的典型表現。據了解#

惡意給家政公司差評女子賠了7000還得賠禮道歉 成都女子請家政公司幫忙保潔，保潔員卻意外將玻璃推拉門損壞。雙方協商后由家政公司賠償1300元，然后解除協議，此事本已告一段落。女子卻連續3天，在網上罵家政公司“超級無賴”、“騙子公司”、“超級無恥”。家政公司認為名譽受損，將該女子告上法院。　　16日，記者從成都中院了解到，該案已判決生效，女子因發布了與事實不符的惡意差評，對家政公司的名譽造成了損害，構成名譽侵權。法院判決女子賠償家政公司損失7000元，并公開賠禮道歉。　　達成賠償協議后　　女子連續發布謾罵性語言　　事情是從何女士通過網絡團購購買成都某家政公司的保潔服務開始。在保潔過程中，保潔員意外將浴室玻璃推拉門損壞。雙方經協商達成協議：家政公司一次性賠償被告1300元，不再承擔任何責任，同時解除《家庭保潔協議》，家政公司退還保潔服務費。　　后來，何女士實際花了1700元維修費。協議簽訂當日起，她連續3天在網上對該家政公司的總店及6家分店進行聲討，長時間發布該家政公司為“超級無賴，不誠信的破公司”、“騙子公司”、“超級無恥”、“奇葩”等謾罵性語言。家政公司認為何女士的言論詆毀了企業的服務品質及名譽，并造成惡劣社會影響，侵害了家政公司名譽權，遂向法院提起訴訟，要求何女士停止侵害、賠禮道歉并賠償損失。　　長期做出侮辱性評論　　其行為屬于侵害名譽權　　法院經審理查明，何女士的言論與事實與事實不一致且含侮辱性詞語，超出了“客觀評價”與“事實陳述”范圍，不屬于顧客對商家進行有效監督范疇。何某長期、多點、與事實不符的否定性評論屬于惡意差評，對家政公司的名譽造成了損害，構成名譽侵權。遂判令何某停止對該家政公司的侵害并刪除惡意評論，公開賠禮道歉，并賠償家政公司損失7000元。一審判決后何某不服，向成都中院提起上訴，該上訴案件在審理過程中何某又撤回上訴，法院依法準許。　　針對該案，四川大學法學院教授、博士生導師王竹說，雙方對玻璃推拉門的維修價格有不同主張，但經過協商，雙方已經達成協議。事后，何女士雖對其實際支付維修費用與協議金額存在差距有陳述事實、發表評論的權利，但在發表評論時具有過錯，主要體現在：評價中對退款賠償協議內容披露不充分，評論的范圍不當擴大，長期做出否定性的惡意、侮辱性評論，其行為應屬于“以歪曲事實方式侵害名譽權”的典型表現。據了解|